Гарантия и Возврат

Гарантийный срок обуви — 30 дней. Если в обуви обнаружился производственный дефект, свяжитесь с магазином.

Вы можете вернуть не подошедший товар (по размеру, цвету и так далее) в течение 14 дней после покупки в соответствии с законом о защите прав потребителя.

Возврат не подошедшего товара на этапе примерки — бесплатно, за счёт магазина. Подробнее об условиях возврата читайте ниже.

Условия возврата

Возврат товара отправлять на адрес:
446430, Самарская область, г. Кинель, ул. Орджоникидзе 111.⠀

Вы можете вернуть товар любым подходящим способом, доступным в нашем интернет-магазине: через курьера, пункт выдачи или постамат.

В случае, если обувь не подошла вам на этапе примерки, магазин оплачивает обратную доставку.

На Почте России: отправьте товар на адрес возврата с оплатой почтовый услуг за счет магазина.
Пункты выдачи СДЭК и Деловые Линии, постаматы Boxberry и PickPoint: верните товар с доставкой за счёт магазина.

Вы также можете вернуть не подошедший товар (по размеру, цвету и так далее) в течение 14 дней после покупки, в соответствии с законом о защите прав потребителя. В этом случае доставку в магазин оплачивает покупатель.

Порядок действий при возврате товара:

• сфотографируйте товар, чтобы подтвердить сохранность товарного вида

• пришлите фотографии нам через форму “Связаться с нами”

• скачайте заявление для возврата, заполните его от руки или на компьютере и подпишите

• отсканируйте или сфотографируйте заявление и пришлите его через форму “Связаться с нами”

В случае, если возврат осуществляется безналичным способом, мы выполним банковский перевод на указанные вами реквизиты в течение 10 календарных дней. Возможна задержка перевода средств со стороны банка.

Важно! Реквизиты получателя платежа должны совпадать с покупателем товара.