• О компании
  • Как купить
  • Бренды
  • Вопрос-ответ
  • Контакты
  • ...
    +7 (939) 704-61-04
    Заказать звонок
    mikaso.ru
    Обувь
    • Девочка
      Девочка
      • Босоножки
      • Валенки
      • Дутики
      • Кеды
      • Кроссовки
      • Мокасины
      • Пинетки
      • Полуботинки
      • Полусапоги
      • Сандалии
      • Сапоги демисезонные
      • Сапоги зимние
      • Сапоги резиновые
      • Туфли
      • Ещё
    • Мальчик
      Мальчик
      • Дутики
      • Кеды
      • Кроссовки
      • Мокасины
      • Полуботинки
      • Пинетки
      • Сандалии
      • Сапоги демисезонные
      • Сапоги зимние
      • Туфли
      • Сапоги резиновые
      • Ещё
    • Чешки и балетки
      Чешки и балетки
      • Балетки
      • Чешки
    Уход за обувью
    Одежда
    • Носки, гольфы
    Карнавальные костюмы
    Аксессуары
    Игрушки
    Ещё
      mikaso.ru
      Каталог
      • Обувь
        Обувь
        • Девочка
          • Босоножки
          • Валенки
          • Дутики
          • Кеды
          • Кроссовки
          • Мокасины
          • Пинетки
          • Полуботинки
          • Полусапоги
          • Сандалии
          • Сапоги демисезонные
          • Сапоги зимние
          • Сапоги резиновые
          • Туфли
        • Мальчик
          • Дутики
          • Кеды
          • Кроссовки
          • Мокасины
          • Полуботинки
          • Пинетки
          • Сандалии
          • Сапоги демисезонные
          • Сапоги зимние
          • Туфли
          • Сапоги резиновые
        • Чешки и балетки
          • Балетки
          • Чешки
      • Уход за обувью
        Уход за обувью
      • Одежда
        • Носки, гольфы
      • Карнавальные костюмы
        Карнавальные костюмы
      • Аксессуары
        Аксессуары
      • Игрушки
        Игрушки
      Блог
      Как купить
      • Оплата
      • Доставка
      • Гарантия и Возврат
      • Примерка перед покупкой
      • Тинькофф Кредитование
      • Покупай со Сбербанком
      Компания
      • Новости
      Контакты
      Ещё
        mikaso.ru
        Телефоны
        +7 (939) 704-61-04
        Заказать звонок
        • Главная
        • Каталог
          • Назад
          • Каталог
          • Обувь
            • Назад
            • Обувь
            • Девочка
              • Назад
              • Девочка
              • Босоножки
              • Валенки
              • Дутики
              • Кеды
              • Кроссовки
              • Мокасины
              • Пинетки
              • Полуботинки
              • Полусапоги
              • Сандалии
              • Сапоги демисезонные
              • Сапоги зимние
              • Сапоги резиновые
              • Туфли
            • Мальчик
              • Назад
              • Мальчик
              • Дутики
              • Кеды
              • Кроссовки
              • Мокасины
              • Полуботинки
              • Пинетки
              • Сандалии
              • Сапоги демисезонные
              • Сапоги зимние
              • Туфли
              • Сапоги резиновые
            • Чешки и балетки
              • Назад
              • Чешки и балетки
              • Балетки
              • Чешки
          • Уход за обувью
          • Одежда
            • Назад
            • Одежда
            • Носки, гольфы
          • Карнавальные костюмы
          • Аксессуары
          • Игрушки
        • Блог
        • Как купить
          • Назад
          • Как купить
          • Оплата
          • Доставка
          • Гарантия и Возврат
          • Примерка перед покупкой
          • Тинькофф Кредитование
          • Покупай со Сбербанком
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • Новости
        • Контакты
        • +7 (939) 704-61-04
        Контактная информация
        г. Кинель, ул. Орджоникидзе, д.111, магазин “Кот в сапогах”
        sale@mikaso.ru
        • Facebook
        • Instagram
        • Mail.ru
        Главная
        -
        Справочная информация
        -Вопрос-ответ

        Вопросы и ответы

        В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей сайта mikaso.ru
        • Общие вопросы
        Есть ли у вас акции?
        Мы предоставляем скидку многодетным родителям: предъявите удостоверение в пункте самовывоза или пришлите нам его фотографию.

        Также в нашем магазине действуют подарочные карты, воспользоваться которыми можно в пункте самовывоза.

        Если вы приобрели обувь в Mikaso и захотели поделиться фотографией своей новой покупки, мы будем рады подарить вам скидку на следующий заказ! Для этого вам нужно выложить снимок в Инстаграме с указанием аккаунта @mikaso.ru.
        Какие гарантии вы предоставляете?
        Гарантийный срок обуви — 30 дней. Если в обуви обнаружился производственный дефект, свяжитесь с магазином любым удобным способом: по контактным телефонам, в соцсетях или через форму обратной связи.

        Весь товар сертифицирован. Наш магазин является официальным дилером брендов, с которыми мы работаем. С их списком можно ознакомиться здесь: бренды
        Что такое постаматы?

        Постамат — это почтовый автомат для получения заказов из интернет-магазинов. Вы забираете свой заказ из специально оборудованной ячейки, которая открывается после введения кода. В постамате есть слот для оплаты заказа наличными и картой. Заберите заказ, когда вам удобно, а если товар не подошёл — выберите на экране «Отправка заказов», далее нажмите кнопку «Возврат продавцу».

        Как получить заказ и сколько стоит доставка?
        Вы можете забрать заказ самостоятельно в пункте самовывоза (г. Кинель) или оформить доставку. Доставляем по всей России, минимальная сумма заказа отсутствует.

        Режим работы пункта самовывоза “Кот в сапогах” (г. Кинель, ул. Орджоникидзе д.111):

        Пн-пт — 9:00 до 19:00

        Сб-вс — 9:00 до 18:00

        Viber/WhatsApp/Telegram: 89297032808

        Срок хранения заказа в пункте — 7 дней.

        Для жителей Кинеля действует бесплатная курьерская доставка, для Самары — от 150 рублей.

        По России доставка рассчитывается по тарифам транспортных компаний СДЭК, Деловые Линии, Почта России, Boxberry, PickPoint. В этом случае вы получаете заказ в наиболее подходящем вам пункте выдачи транспортной компании, постамате или отделениях Связного и Евросети. После оформления заказа мы пришлём вам трекер для отслеживания.

        Читайте подробнее на странице Способы доставки.
        Что делать, если размер заказанной обуви не подошёл?

        Если вы не уверены в размере, магазин может прислать вам сразу три пары выбранной модели для примерки: одну — того размера, который вы выбрали, остальные — на размер меньше и больше. Каждый такой случай магазин рассматривает индивидуально на этапе оформления заказа.

        В этом случае вы платите за пару и доставку только той обуви, которая вам подошла. Транспортные расходы на возврат — за счёт магазина.

        Во всех остальных случаях товар, не подошедший по размеру, цвету и другим параметрам, вы можете вернуть в течение 14 дней, но в этом случае магазин не берёт на себя расходы за обратную доставку.

        Как определить размер детской обуви — читайте в нашем блоге. 

        Подробнее о процедуре возврата.

        Не нашли ответа на свой вопрос?
        Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
        Задать вопрос
        • Блог
        • Вопрос-ответ
        • Производители
        Детский блог
        Статьи
        Все статьи
        5 причин покупать в “Mikaso”
        Памятка по уходу за детской обувью
        Как определить размер детской обуви
        Каталог
        О компании
        Политика
        Контакты
        Условия оплаты
        Условия доставки
        Гарантия на товар
        Блог
        Вопрос-ответ
        Бренды
        Новости
        Оставайтесь на связи
        • Facebook
        • Instagram
        • Google Plus
        Наши контакты
        +7 (939) 704-61-04
        sale@mikaso.ru
        г. Кинель, ул. Орджоникидзе, д.111, магазин “Кот в сапогах”
        2019-2022 © MIKASO - интернет-магазин детской обуви и аксессуаров
        Реквизиты

        Разработка сайтов «SEO Простор»